適用範圍與聯絡窗口
本政策適用於諾 SPA（NUO SPA）網站及透過網站提出的預約需求。諾 SPA 為本網站預約資料的蒐集與服務聯絡窗口。
個人資料相關問題或申請，請透過官網聯絡管道或 0986-558-261 聯繫。服務地址：台北市大安區仁愛路四段151巷25號5樓。
我們處理哪些資料
預約表單包含姓名或稱呼、電話及國碼、希望的服務項目、時長、日期、開始時間，以及您選擇的聯絡方式與語言。電子郵件、LINE 暱稱及備註等選填資訊，依您提供的內容處理。
請僅提供預約與安排服務所需資料，避免在一般備註欄填寫身分證字號、信用卡資料或完整病歷等非預約必要資訊。主機服務也可能依其設定保存 IP、瀏覽器、連線時間等必要技術紀錄。
使用目的與方式
資料用於受理預約、聯繫確認、安排服務、必要客服，以及網站安全和防止重複或異常送出。資料透過網站系統及必要的通訊工具處理，並依您選擇的聯絡方式聯繫。
資料使用以達成上述目的所需範圍為限；其他用途須有適用法令依據或取得所需同意。
哪些人員與服務會處理資料
依工作需要，授權的櫃檯及服務安排人員可閱覽相關資料。預約內容與聯絡資訊、備註會用於通知已綁定的櫃檯 LINE 群組，以協助核對與安排。
維持網站與聯繫服務所必要的資料，也可能由受託的主機、系統維護或通訊服務業者處理。我們主要於台灣安排服務；使用外部服務時，資料也可能於相關業者提供或處理服務的地區使用。
資料保存與清理
網站預約需求紀錄的保存天數，以送出前「預約與個資說明」所示為準，從希望服務日期或收件日較晚者起算；期間屆滿後由系統排程清理。
LINE 群組訊息、備份及依法應保存的交易或服務紀錄分別管理，不會隨網站需求紀錄同步刪除。保存目的消失或期間屆滿時，依適用規定刪除、停止處理或停止利用；如有依法或業務上必須保留的紀錄，限於其必要範圍處理。
Cookies、使用紀錄與外部平台
網站使用必要的工作階段 Cookies，以保護表單及降低重複送出，並使用語言偏好 Cookie 記住語言選擇。您可以透過瀏覽器管理 Cookies；停用後可能影響預約表單或語言設定。
若網站已設定流量分析服務，可能記錄頁面與預約流程事件，例如服務選擇、時長及聯絡方式類型；預約流程不會將姓名、電話、電子郵件、LINE 暱稱或備註作為這些分析事件的內容。
使用網站連結的 LINE、WhatsApp、地圖或其他外部平台時，相關平台亦依其政策處理資料。外部字型及其他資源服務可能接收載入資源所需的連線資訊。
您的個人資料權利
您可依法申請查詢、閱覽、取得複製本、補充或更正資料，以及停止蒐集、處理、利用或刪除個人資料。
請透過官網聯絡管道或 0986-558-261 提出申請。我們會在必要範圍確認申請人身分，並依適用法令處理；若有依法必須保留的資料，將說明原因與處理範圍。
不提供資料與政策更新
您可自行決定是否提供選填資訊。若未提供表單必要的聯絡方式或服務資料，可能無法完成線上需求送出、聯繫與安排；也可改以電話洽詢。
政策調整會於本頁標示更新日期。若涉及蒐集目的或使用方式的重大變更，將依適用規定提供告知或取得所需同意。